Oxxo sanciona a tienda por negarse a realizar recargas de Qrobús: AMEQ

La Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ) dio a conocer que la empresa Oxxo aplicó una sanción interna a una de sus tiendas por negarse a realizar recargas de la tarjeta Qrobús. El incidente ocurrió en la sucursal ubicada en Corregidora Norte, en la colonia Arboledas, donde los empleados colocaron un anuncio indicando que no ofrecían el servicio de recargas.

Gerardo Cuanalo, director de la AMEQ, explicó que, tras recibir comentarios y quejas por parte de los usuarios, la empresa tomó acciones inmediatas y sancionó a la tienda en cuestión. “En un caso específico, donde incluso se colocaron cartulinas indicando que no había servicio, la empresa aplicó una sanción interna, y ya se ha restablecido el servicio con normalidad”, declaró.

Cuanalo también pidió a los ciudadanos que reporten cualquier problema que afecte el uso de la tarjeta de prepago Qrobús, especialmente en tiendas que deberían brindar este servicio. Añadió que más del 95% de los usuarios del sistema de transporte público de Querétaro utiliza esta tarjeta de prepago, lo que hace fundamental que el servicio de recargas esté disponible en todas las tiendas autorizadas.

Este tipo de acciones buscan garantizar que los usuarios del transporte público cuenten con todas las facilidades para recargar sus tarjetas y utilizar el servicio sin interrupciones.