Prepara tu Negocio para el Buen Fin: 5 consejos para incrementar las ventas

El Buen Fin, una de las fechas más importantes para el comercio en México, se llevará a cabo del 15 al 18 de noviembre. La edición del 2023 registró un crecimiento del 23.7% en ventas online, según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).

 

Tanto los consumidores digitales como los físicos priorizan la inmediatez. El 43% que compra en línea lo hace por el ahorro de tiempo, mientras que el 42% de los compradores offline prefieren esta modalidad por recibir el producto de inmediato.

 

Además, muchos consumidores investigan en línea o en tiendas físicas antes de tomar una decisión de compra, destacando la importancia de alinear precios en todos los canales.

 

5 consejos clave para el Buen Fin

1. Integrar los canales: Es prioritario que los negocios tengan varios canales para incrementar la frecuencia de compra y el ticket promedio. Esto permite una experiencia de compra coherente y cohesiva.
2. Personalización: Ofrecer una experiencia de compra personalizada mejora la visibilidad y las recomendaciones para los clientes, permitiendo una interacción fluida entre el canal físico y digital.
3. Integración de la tecnología: Implementar tecnologías como la Inteligencia Artificial y el aprendizaje automático mejora la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
4. Crecimiento del comercio mobile y social: El live shopping a través de transmisiones en redes sociales permite atender dudas en tiempo real y en mayor volumen, lo cual es atractivo para los compradores digitales.
5. Sostenibilidad y responsabilidad social: Los clientes digitales valoran las estrategias sostenibles y están dispuestos a reciclar o reutilizar empaques. Los negocios deben aplicar prácticas responsables para atraer a este segmento de consumidores.

 

Los consumidores buscan hasta cuatro fuentes de información para tomar decisiones de compra, utilizando tanto fuentes digitales como tradicionales. Los negocios deben adaptarse a estas preferencias para ofrecer una experiencia de compra satisfactoria y coherente.

 

¡Información que transforma!